Если мне приходится с кем-то ругаться, например, в очереди, то у меня начинает заплетаться язык и краснеет лицо, а хотелось бы уметь достойно отвечать на хамство. Когда прокручиваю в голове эту ситуацию, представляю, как бы я могла спокойно и достойно ответить.
- источник
1